Preguntas Frecuentes

¿Como pago mi pedido?

Aceptamos Yape, Plin y transferencia bancaria. Al elegir el metodo en el checkout te mostramos el QR o el numero de cuenta; despues de colocar el pedido, sube la foto de tu voucher desde la pagina de confirmacion para que validemos el pago.

¿Cuanto demora la entrega?

En Lima Metropolitana, el mismo dia o al dia siguiente via motorizado (tambien puedes recoger en tienda). A provincias, de 3 a 5 dias habiles via Shalom, Olva Courier, Marvisur o encomienda en bus, segun el destino.

¿Los termos Stanley son originales?

Si, todos nuestros productos Stanley son originales e incluyen la garantia de por vida del fabricante contra defectos de fabricacion.

¿Puedo devolver un producto?

Si, tienes 7 dias calendario desde la entrega para desistir de la compra si el producto no fue usado y conserva su empaque original. Mas detalles en Devoluciones y Garantias.

No estoy conforme con mi compra o la atencion, ¿que hago?

Puedes presentar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Tenemos 15 dias habiles para responder.